香格里拉深圳前海JEN酒店

酒店裝修不錯，即使是城景房環境也非常優美，床褥枕頭都很舒適，小插曲是package包了延遲退房至兩點，但是12:30致電我們提醒退房，1:50退房交還房咭後，想到Cafe 吃package包了的下午茶，職員說因為我們退了房就不能吃了，就是溝通問題。不過大堂經理積極解決問題，我們的意見全部都有跟進，這點我10分欣賞， 值得一提示下午茶真的10分好吃，推介！

今次是第一次到前海區遊玩。由香港坐直通巴士到JEN酒店門口下車，非常方便。酒店附近環境安靜，住得非常舒適。到周邊商圈路程也不太遠。酒店非常貼心地提供接駁車到最近的桂灣站。桂灣站連接3個商場，分別是前海壹方匯，前海卓悅intown及前海萬象城。食肆很多選擇，也有超級市場，商場很大很好逛。下次還會再住這間酒店呢～

體驗很好，環境安靜，House keeping服務態度不錯，沒有過多的打擾，是一個適合度假來休息的酒店。房間電視有電影服務，很難得Wi-Fi能使用香港app ，很方便香港客人。 前台接聽電話速度很快，大堂環境也不錯！

深圳前海JEN酒店體驗：細節之處見品質 這次入住深圳前海JEN酒店，真切感受到了現代都市酒店的卓越水準。 服務上，從前台接待到客房服務，工作人員都展現出極高的專業素養與熱情。辦理入住時，接待人員高效迅速，詳細介紹酒店設施與周邊情況；入住期間，無論是客房需求還是出行諮詢，都能得到及時響應，貼心服務貫穿始終。 酒店員工Anders留下深刻印象，每個人都面帶微笑，主動問好，耐心解答問題，讓人倍感親切。這種真誠的態度，讓身處異地的我也能體會到家的温暖。 衞生方面，客房一塵不染，床單被褥潔凈如新，衞生間無任何水漬與異味，公共區域也保持得十分整潔，細節之處足見用心。 環境設計獨具匠心，整體風格時尚簡約又不失温馨。房間佈局合理，採光充足，窗外景色宜人。酒店內的休閑區域，綠植點綴，營造出舒適愜意的氛圍。 餐飲更是一大亮點，早餐種類豐富，中西式美食兼具，食材新鮮，味道可口。無論是現煮的麪條、精緻的糕點，還是新鮮的水果，都讓人食慾大增。 酒店工作效率也令人稱讚，無論是快速處理退房手續，還是及時響應客人需求，都展現出強大的執行力，為出行節省了不少時間。深圳前海JEN酒店，以其優質服務與良好體驗，值得再次選擇！

可能是五一假期，來check-in時人很多，等候時間較長，完成check-in後直接給了房卡就完了，一句話都沒有說，甚麼介紹和說明都沒有，WiFi 、餐廳、設施、營業時間等都資訊都是自己從房間的電視裡得知的，這點是我覺得想扣分的地方～但連住三天下來感覺設施和各部門的工作人員服務都是很不錯的，儘管留在酒店，也不會覺得無聊；最後一天在大堂坐着突然間有工作人員在我旁邊不小心掉了東西，其他的工作人員連忙過來道歉還幫我們安排好去蛇口港的專車，感覺員工們都會想盡可能把服務做好～尤其是Ben 和Viola~下一次來深圳也會選擇這一家

在深圳前海這片充滿活力的熱土上，深圳前海JEN酒店以無可挑剔的品質，酒店與地鐵5號線前灣站緊密相連，輕鬆串聯起深圳各個重要區域。無論是前往深圳灣萬象城購物血拚，還是奔赴寶安國際機場開啟新旅程，都能快速直達。周邊歡樂港灣、前海石公園等熱門景點近在咫尺，步行即可抵達，為行程增添更多精彩。大堂空間開闊，獨特的裝飾元素搭配柔和的燈光，營造出滿滿的高級氛圍。客房內更是温馨舒適，全景落地窗讓陽光肆意灑入，城市美景一覽無餘。高品質的床品柔軟親膚，躺上去彷彿陷入雲端，一夜好眠不在話下；浴室乾濕分離，智能馬桶、超大花灑以及品牌洗護用品，細節之處盡顯用心服務更是酒店的一大亮點。工作人員Minnie始終以熱情的微笑、專業的態度迎接每一位客人。從前台高效辦理入住，到主動提供周邊遊玩攻略和交通建議，再到客房服務的及時響應，每一個環節都讓人倍感温暖。對帶孩子的家庭，貼心準備小童洗漱用品、嬰兒床；對商務客人，免費打印、複印服務和高速網絡，助力高效辦公。餐飲體驗同樣令人驚艷。全日制餐廳的自助餐種類豐富多樣，早餐的廣式腸粉、生煎包，西式麪包、咖啡等應有盡有；晚餐的海鮮區更是人氣爆棚，龍蝦、生蠔、螃蟹新鮮肥美，讓人慾罷不能。中餐廳裏，粵菜大廚精心烹製的燒臘、煲湯等佳餚，每一口都飽含地道嶺南風味。此外，酒店的設施也十分完備。設備齊全的健身房、水質清澈的恆温泳池、舒適的SPA區域，無論是健身鍛鍊，還是放鬆身心，都能找到屬於自己的樂趣。深圳前海JEN酒店用卓越的品質、貼心的服務和豐富的體驗，讓每一位客人感受到家的温暖與舒適。在這裏，收穫的不僅是一次住宿，更是一段難忘的美好回憶，值得向所有人推薦！